جلوه‌ای ناب از بلوغ تشکیلاتی و غیرت بومی در پایتخت مبل و منبت؛ وقتی ملایر استانداردهای میزبانی و رسانه را در سطحی ملی بازتعریف کرد
روایتی از یک میزبانی بی‌نقص و الگویی راهبردی که باید به یک الگو برای تمام برنامه‌های آتی شهرستان بدل شود
میزبانی از ارکان عالی تصمیم‌گیری، قانون‌گذاری و سیاست‌گذاری کشور، همواره آزمونی بی‌بدیل و محکی سنگین برای سنجش عیار ظرفیت‌های اجرایی، مدیریتی، روانی و زیرساختی شهرستان‌هاست. حضور پربرکت و تاریخ‌ساز هیئت بلندپایه کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی به ریاست دکتر شهریاری، معاونان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، و روسا و نمایندگان ارشد سازمان‌های امدادی و حمایتی کشور از جمله اورژانس، هلال‌احمر و بهزیستی در شهرستان ملایر که با پیگیری و هماهنگی دکتر احمد آریایی‌نزاد نماینده مردم ملایر در کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی صورت گرفت، رویدادی بزرگ و تعیین‌کننده بود. سفری راهبردی که به باور قاطبه صاحب‌نظران و مدیران باسابقه، نظیر آن در ابعاد سیاسی، بهداشتی و اجرایی تاکنون در این خطه تجربه نشده بود.
اما ورای مصوبات، رهاوردهای عمرانی و افق‌های روشنی که برای ارتقای زیرساخت‌های درمانی و بهداشتی ملایر گشوده شد، این سفر حامل یک دستآورد بزرگ ساختاری، هویتی و مدیریتی بود و آن اثبات عملی شایستگی، جسارت، کارآمدی و بلوغ تمام‌عیار سرمایه انسانی و نیروهای متخصص بومی ملایر. رویکرد حرفه‌ای، انضباط پولادین، هماهنگی کم‌نظیر میدانی و پیوند عمیق میان مجموعه مدیریت اجرایی و اصحاب رسانه در این رویداد، استانداردی نوین خلق کرد که بدون تردید باید به الگوی عملیاتی، پیوست اجرایی و مرجعِ تمام همایش‌ها، سفرها و برنامه‌های رسمی آتی شهرستان بدل شود.
شاید یکی از حساس‌ترین، نفس‌گیرترین و درس‌آموزترین بخش‌های این برنامه، در روزهای پیش از ورود هیئت و در بطن جلسات تمهید مقدمات در فرمانداری رقم خورد. روال سنتی و محافظه‌کارانه‌ای که سال‌ها در برخی دستگاه‌ها ریشه دوانده، همواره با آغاز چنین برنامه‌های سنگینی، ناخودآگاه نگاه‌ها را به سوی مرکز استان می‌دوزد؛ چنان‌که برخی مدیران با تردید نسبت به توان شهرستان، پیشنهاد می‌دادند تیم تشریفات، هماهنگی و مستندسازی از همدان فراخوانده شوند.
در این میان، آنچه ورق را برگرداند، غیرت شهرستانی، شجاعت در تصمیم‌گیری و خودباوری مثال‌زدنی بود. دفاع جانانه از صلاحیت‌های تخصصی ملایر و پافشاری بر این اصل که باید ظرفیت فرزندان این دیار سنجیده و باور شود، فضای حاکم را دگرگون کرد. در این مسیر، تدبیر و حمایت هوشمندانه دکتر غلامرضاکلوندی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی همدان، که با روحیه‌ای تحول‌خواه این ریسک بزرگ را پذیرفت و مدیریت تمام‌عیار این رویداد کلان را به ساختار بهداشت و درمان ملایر سپرد، ستودنی و ماندگار است. این اعتماد شجاعانه به مدیران و فعالان بومی، میدان آزمونی پدید آورد که نتیجه آن افتخاری تاریخی برای کل منطقه بود؛ درسی بزرگ برای همه مدیران که نشان داد ملایر در هیچ سطحی نیازمند عاریه گرفتن نیروی اجرایی از بیرون نیست.
آنچه در پشت صحنه این رویداد سه یا چهار روزه گذشت، تبلور یک کار تیمی منسجم، متعهدانه و بی‌حاشیه بود. تیمی منسجم، متشکل از فرمانداری ویژه شهرستان ملایر، شهرداری ملایر، مدیران و کارشناسان پرتلاش شبکه بهداشت و درمان ملایر و روابط‌عمومی‌های بیمارستان‌ها و دانشکده و مجموعه دفتر نماینده شهرستان ملایر و شورای تأمین، در کنار هم سنگری از تعهد بنا نهادند. شب‌بیداری‌هایی که تا ساعت یک و دو بامداد به طول می‌انجامید و طلوع خورشید را در ساعت پنج و شش صبح در اتاق‌های جلسات و ستاد پیگیری به هم پیوند می‌زد، گواه انگیزه‌ای فراتر از وظیفه اداری بود.
این تیم با درک کامل از حساسیت حضور چهره‌های طراز اول نظام سلامت، خود را در خط مقدم آبروی شهرستان می‌دید. حتی در سطوح ریز لجستیک از تأمین هماهنگ ۱۱ دستگاه خودروی اداری و تمهید ون‌های تشریفاتی استانداری گرفته تا پیش‌بینی‌های هوشمندانه در اعزام خودروهای آماده‌باش به مبادی ورودی شهرستان نظیر شهر جوکار برای مدیریت لحظه‌ای ترافیک و استقبال همه و همه حاکی از مدیریتی هوشیار، باتجربه و هوشمند بود. پیش‌بینی‌های دقیقی که مانع از بروز کوچک‌ترین تنش، معطلی یا نقص تشریفاتی شد و میهمانان ارشد را از بدو ورود در فضایی سرشار از وقار، ادب و انضباط پذیرا گشت.
همواره در آسیب‌شناسی سفرها و همایش‌های اداری، یکی از تلخ‌ترین تجارب، به محاق رفتن شأن رسانه‌ها و خبرنگاران بوده است؛ رویکردی نادرست که اهل قلم را صرفاً نظاره‌گرانی در دوردست یا ابزاری در حاشیه برنامه تصور می‌کرد. اما در این رویداد کم‌نظیر، شاهد یک انقلاب رفتاری و بازتعریف شأن حرفه‌ای خبرنگاران بودیم.
برنامه‌ریزان و مدیران این سفر به زیبایی و با کمال افتخار، خط‌کشی‌های مرسوم میان مدیران و خبرنگاران را شکستند. جایگاه خبرنگار در کنار مدیران ارشد، در بطن جلسات و دوشادوش تصمیم‌گیران تعریف شد، نه پشت درهای بسته یا در اتوبوس‌های جداافتاده از متن سفر. این احترام، تفاوت قائل نشدن و ارج نهادن به جایگاه رفیع رسانه، موجی از انگیزه، همدلی و احساس تعلق خاطر در بدنه تحریریه‌ها آفرید. خبرنگاران ملایر احساس کردند که قلم، دوربین و نگاه نقاد و دقیق آنان محترم شمرده شده است؛ و حاصل این عزت‌بخشی، تعهد و عشقی دوچندان در ادای وظیفه حرفه‌ای بود.
شاخص‌ترین، باشکوه‌ترین و خیره‌کننده‌ترین برگ زرین این برنامه، پوشش صددرصدی، بی‌وقفه و حیرت‌انگیز رویداد توسط خبرنگاران، عکاسان و فعالان رسانه‌ای بومی شهرستان ملایر بود.
در اتفاقی تاریخی، حتی یک خبرنگار، عکاس یا کارشناس روابط‌عمومی از مرکز استان یا تهران در کاروان رسانه‌ای حضور نداشت؛ اما خروجی تولید شده، کیفیتی فراتر از حد استانداردهای ملی به ثبت رساند. اکیپ‌های رسانه‌ای ملایر پا‌به‌پای هیئت عالی‌رتبه، بیش از هزاران فریم عکس حرفه‌ای و ساعت‌ها تصویر باکیفیت و کلیپ‌های موجز و مؤثر تولید کردند. انعکاس برق‌آسا و هم‌زمان اخبار در خبرگزاری‌های معتبر کشوری، بخش‌های خبری صداوسیما، نشریات استانی و پایگاه‌های برخط، چنان جریان‌سازی نیرومندی ایجاد کرد که تمامی تحولات سفر ثانیه به ثانیه در صدر اخبار قرار گرفت.
این درخشش بی‌سابقه، رضایت عمیق و شگفتی مدیران ارشد وزارت بهداشت، اعضای کمیسیون و مسئولان استانی را به همراه داشت. رسانه‌های ملایر در میدانی سخت اثبات کردند که نه‌تنها چیزی از رسانه‌های پایتخت کم ندارند، بلکه به دلیل شناخت دقیق از گلوگاه‌ها، نیازها و مطالبات درمانی زادگاه خود، می‌توانند بهترین، فنی‌ترین و دلسوزانه‌ترین روایتگرِ دردها و امیدهای مردم باشند.
موفقیت درخشان میزبانی از کمیسیون بهداشت و درمان مجلس نباید در گذر زمان به عنوان یک رویداد مقطعی و گذرا تلقی شود؛ این دستاورد یک سرمایه نهادی و نماد کارآمدی مدیریت محلی است. از این رو، ضرورت دارد مدیریت ارشد شهرستان، فرمانداری ویژه، دستگاه‌های اجرایی، روابط‌عمومی‌های ادارات و محافل رسانه‌ای، مؤلفه‌های پیروزی این عملیات اجرایی را استخراج کرده و به صورت سرفصل‌های معین سرلوحه کار قرار دهند:
نهادینه‌سازی اعتماد به نخبگان درون‌شهرستانی: پرهیز مطلق از سپردن امور تشریفاتی، اجرایی و تبلیغاتی به خارج از شهرستان، هنگامی که ملایر از غنی‌ترین سرمایه‌های انسانی بهره‌مند است.
پیوست دائمی تکریم خبرنگاران: تثبیت الگوی میزبانی اخیر به عنوان فرمول تعامل با اصحاب رسانه؛ خبرنگار ملایری باید همواره در جایگاه تصمیم‌سازی و همراهی مدیران قرار داشته باشد، نه در حاشیه برنامه‌ها.
هم‌افزایی شبکه‌ای روابط‌عمومی‌ها: الگوی تشکیلاتیِ پیوند روابط‌عمومی شبکه بهداشت با بیمارستان‌ها، دانشکده و رسانه‌ها، نشان داد که جزیره‌ای عمل نکردن، کارایی اداری را چندین برابر می‌کند.
دقت ریاضی‌گونه در زمان‌بندی و لجستیک: رعایت دقیق پروتکل‌ها و جدول زمان‌بندی بازدیدها، نشانه‌ای از احترام به وقت مسئولان و حرمت دستگاه میزبان است که باید در همه سفرها تکرار شود.
ملایر با این میزبانی بی‌نظیر، بار دیگر قامت بلند و ظرفیت‌های بی‌پایان خود را به رخ کشید. فرزندان این آب‌وخاک از مدیران سخت‌کوش شبکه بهداشت و درمان گرفته تا خبرنگاران فداکار و خستگی‌ناپذیر نشان دادند که اگر سایه اعتماد، اخلاص و همدلی بر سر برنامه‌ها باشد، هیچ مأموریتی ناممکن نیست.
این تجربه شیرین، افتخاری است متعلق به همه مردم شریف ملایر و الگویی است درخشان که از این پس باید تراز و معیار سنجش هر برنامه و رویدادی در این شهرستان قرار گیرد. ملایر لایق بهترین‌هاست و مسیر شکوفایی آن دقیقاً از همین نقطه می‌گذرد: ایمان به توان خودی، احترام به قلم و کار جهادی برای سربلندی دیار کهن‌مان. والسلام
بدون نظر! اولین نفر باشید